我们的客户服务
一、 中国水产精品商城 VIP 会员制度
1. 如何成为VIP会员，VIP会员有什么优惠？
(1) 如何成为 VIP 会员:
a. 一次性成功消费金额大于或等于1000元或在一年内累计购物成功消费达5000元的普通会员经确认后即可升级成为 VIP 会员（代购商品除外）；
b. 商城定期或不定期举办的 VIP 会员加入活动（如节日优惠活动）。
(2) VIP 会员有何优惠：
a. VIP 会员每次可以 VIP 价格购买商品；
b. VIP 会员独享积分优惠；
c. VIP 会员将优先参与本网的所有优惠活动，详情请留意本网公告；
d. 单张订单消费的 VIP 金额大于或等于500元以上的订单（代购商品除外）免费快递送货上门（仅限北京市四环内)；
2. VIP会员推荐奖励计划：
若阁下已经是中国水产精品商城的VIP会员，且成功推荐您的朋友来中国水产精品商城消费购物(唯一识别办法：被推荐人在购物时说明推荐人的注册帐号）。那么推荐人将会在被推荐人第一次购物消费成功后的获得一次性 500 点的积分奖励精美礼品（市场价为￥58.00元的商品一件）。
点击网站左侧的蓝色按钮即可联系 中国水产精品商城的在线客服人员。
1. 精美礼品包装服务
我们对网站出售的大部分小件或适宜包装的货品提供简易包装和免费礼品包装。包装纸任您选择。
针对您不同的需要，我们为您采取几种不同方式的包装：
(1) 简易包装。如果您愿意自己动手，为礼物作礼品包装，我们可采用白色薄纸或牛皮纸包装，主要防止运输过程中护肤品表面的污损。
(2) 礼品包装。如果您希望我们直接将礼品包装，我们会如实按您的要求，采用进口包装纸包装好礼品（其中部分包装纸可能会视情况收取少量工本费，VIP顾客完全免费）。
(3) 异地发泡包装。如果您需要往异地送礼物，运输过程中，可能会导致磕碰，请放心，我们为您准备了严实可靠的发泡纸包装。
2. 代写贺卡、代留言服务
我们提供代写贺卡，代留言服务（即在您的订单中帮您留言给收货人），贺卡及留言内容请留在订单附言中或联系我们，我们会据此办理。
贺卡请在礼品包装区选择相应贺卡（每张贺卡均收取少量工本费），代留言服务免费。
3. 匿名送礼服务
如果您送朋友礼物，但又不想让她知道是谁送的，我们可为您保密，请在订单附言中注明便可。
4. 异地收款服务
我们提供异地收款服务，即收件人和付款人不是同一人的情况，（比如您的订单需要由您的朋友来付费）无论北京市或外埠都可办理。现在，您可以很方便为外埠的朋友送礼物了！
适用情景举例说明：
→1 您在北大，但是您的朋友在朝阳区，她需要送一份礼物给您，我们可以到您朋友那收款，将礼品直接送给您。
→2 您在外地出差，无法赶回北京，但有份礼物需要及时送给在北京的一位朋友，这时，您可使用我们的异地付款业务。即您只需要给我们一个电话或者email，将货款打入我们的帐户后，我们便会及时的帮您送出礼物。
→3 您在北京，需要送一份礼物给一位外地的朋友，但是您工作特别的繁忙，或者在寄出礼物方面有所不便，您只要给我们打一个电话，我们就会为您完成这一切工作。
5. 送礼通知服务（时间来不及也没关系哦）
如果您刚想起今天就是朋友的生日（汗*_*），来不及付款和送货，不要紧，我们可为您立即做一个送礼通知服务，以电话告诉您的朋友――您已经在我们网站为她选购了一件礼物，我们将马上寄给她……（想象一下她在生日当天接到电话通知时的心情吧^_^。）
之后您可再付货款，我们在收到款后，立即寄出礼物（同时可代办贺卡哦）。
6. 收礼查询服务
如果您寄给朋友礼物，想知道她是否收到，又不好意思询问，请告知我们，我们会代您查询。
010－86878777
尊敬的客户：您好！如果由于我们工作的疏忽造成了某些失误，给您带来了不便，您可以在中国渔业贸易网的留言簿上，留下您的建议，我们的客服人员会及时作出反应。
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